Американский актёр Филлип, чья карьера не складывается, уже семь лет проживает в Японии, регулярно посещает кастинги, однако его главным достижением до сих пор является роль в известной рекламе зубной пасты. Случайно ему поступает предложение от компании «Семья в аренду», где ему предстоит исполнять нестандартные роли для простых клиентов: например, побывать «женихом» на свадебной церемонии, в образе «журналиста» взять интервью у старого актёра или даже стать «отцом» для девочки из младших классов.
Изначально подобная деятельность кажется Филлипу весьма необычной и даже сомнительной. Однако со временем он начинает искренне сопереживать своим клиентам и проникается к ним тёплыми чувствами, находя в этой работе новый смысл.
